【新闻】打破这两个认知每个庄主都是内容打造高手淡黄香薷
打破这两个认知,每个庄主都是“内容”打造高手!
随着庄园向前推进,越来越多庄主开始认识到“内容”重要性。
但庄园内容该如何打造?很多庄主又会叹息摇头,感慨这个太难了。
事实上,庄园内容打造并不难。关键在于,我们要打破两个传统认知。
别拿“硬件”不当内容
什么是庄园内容?
一般意义上,我们习惯把项目植入、配套服务、品牌IP等“软性”东西当做内容,但实际上,庄园里一草一木,一砖一瓦,一池一亭等等目光所及的硬件,也都是内容。
这种把内容局限于“软件”的狭义理解,会让我们走入不易察觉的隐蔽误区。
什么是内容?
我们都听到过一句话“内容为王”,这是传媒界最广为人知的理念之一,也被称为网站的生存王道。
“内容为王”的大意,是指原创的、对网友有价值的内容非常重要。从中我们也可以总结出内容的真谛:大凡对目标群体有价值的原创东西,都可以称为内容。
照这个定义延伸开来,个性的大门、独具创意的小路、巧夺天工的文创景观小品、别出心裁的花径……,这些让顾客赏心悦目眼前一亮的原创性设计物,都是内容。
这也是为什么国外很多私人花园,几乎没有软性活动,依旧能吸引全球游客的原因。他们创造的有审美价值的原创景观,本身也是稀缺内容。
而国内很多庄园,往往在硬件上随意建造,刻意模仿,最终造成从南方到北方很多庄园似曾相识的尴尬。这种缺乏新奇、缺乏美感、缺乏尖叫、缺乏原创的雷同硬件,当然不能叫“内容”。
所以,庄园的硬件可以成为内容,但前提是必须摒弃传统的惯性思维:硬件标准化。千篇一律的规划设计公司的产品,不会给用户带来任何审美上的惊喜,也就跟“内容”不沾边。
要想让硬件称为内容,必须让“硬件非标化”。当然,这种非标化,在目前行业配套极不完善环境下,更多要依靠庄主的情怀和温度。
一千个庄主就有一千个思路,这种思路的不同,才能造就硬件的非标化,才能让这些硬件成为内容IP。
第二个:做内容,要先做减法
和不少庄主聊起内容打造时,往往会有这样的对话:
问:“我也知道内容很重要,可问题是庄园涉及这么多领域,涉及这么多行业,不可能面面俱到,行行精通啊?”
答:“所以庄园需要有定位,产业定位、主题定位、客群定位。有了定位,就可以围绕着定位做内容,范围缩小,内容就容易聚焦做了。”
问:“做客群定位的话,那其他客户怎么办?完全不接待,这是不是有点……?”
这其实是相当一部分庄主的共同想法。从中也可以看到,所谓“内容不好做”的根本原因,不是自己不懂内容,不是自己没有团队,而是内心太“贪”。
当你什么都想做的时候,往往意味着什么都做不好,何况你本就是外行——这句朴素的道理,用在庄园内容打造上再贴切不过。
人群做减法,内容才能做加法
庄园做人群区隔,主动“拒绝”客人,会不会影响客流,影响生意?
事实上,最基础的商业数学题是:营业额=人数*客单价。
在客单价一定的情况下,分散客流一定会影响收入。可对于农场而言,客流是有天花板的,过多的人流一定会影响到用户体验和口碑。而客单价,确实可以有突破空间。
如何突破客单价,就又回到我们刚才的问题——内容。严格而言,客单价和内容紧密相关。
游客为何不愿住宿,不是我们房间不好,而是缺乏足够的夜间内容;游客为何停留时间短,是因为我们缺乏内容的时间规划,停留时间短,也就意味着客单价低……
总之,看似做减法、拒绝部分客人会让客流减少,但只有做了人群的减法,我们才能去做内容的加法。有了内容的加法,我们才能有庄园的竞争护城河。
事实上,有了内容的加法,又会吸引更多的目标客户。最终的客流,未必会比之前减少。
全年龄段可以兼顾,但起步必须有选择
又想做亲子、又想做成人,偶尔还有做养老的计划,这是不是异想天开?
不!这种全年龄段思维,并非不可行。我们讲,庄园的未来是要打造自然时尚生活空间,不论儿童、青年,还是中老年,都需要一个能够承载生活美学和社交情感记忆的场所。
但是,庄园的起步阶段,想要一下子在各个年龄段发力,非常难。
这个难,不止是需要大资金,更是各方面都需要时间的沉淀。建设、品牌、渠道、团队、运营等等,都有一个从小到大、从探索到成熟的过程。
这时,最好的办法,就是选择一个切入点,在一厘米的宽度挖出一公里的深度,一针捅破天,快速形成市场认知——这也是我们常说的互联网思维。
一旦从一个小切口打开,我们就可以从容地用内容深度当做护城河,并在客流的基础上不断试探边界的扩张,进而蜕变成一个“大”庄园。
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