工商银行公告霸王条款收费想涨就涨
国有商业银行与其他国有垄断企业一样,一方面利用“国有”之名获得垄断地位,另一方面利用垄断地位“与民争利”。既“国有”又“商业”,既垄断又市场,既享受政府偏爱政策呵护,又可以按照市场规则追求利益最大化,这就是国有商业银行的双重身份及双重利益,扭曲的身份和利益让国有商业银行的业绩一路飙升,而广大民众的利益却双重受损。
中国工商银行总行网站发布公告,将调整23项个人金融业务收费标准,其中20项收费标准上调,平均涨幅超过100%。与个人客户关系最紧密的异地存取款手续费,由原来的最低每笔1元、最高每笔50元调整为最低每笔2元、最高每笔100元;工行客户开具个人存款证明,手续费由原来的20元/份涨到50元/份;开具个人贷款证明或个人信用卡守信证明,手续费由原来的50元/份涨到100元/份。(本报今日《(北京新闻》版)
国有商业银行的收费项目数不胜数,而且收费标准一涨再涨,对此,老百姓虽早已怨声载道,却拿这些银行巨头毫无办法。中国工商银行是“亚洲最赚钱银行”,其董事长姜建清去年豪迈地宣称,中国工商银行未来五年的发展目标是成为全世界最赚钱的银行——— 难道欲成为世界最赚钱银行,就要靠不断提高收费标准,尽可能搜刮客户利益,靠一个又一个的霸王条款吗?
中国工商银行能否成为全世界最赚钱的银行,普通民众并不关心,更不会以此为荣,人们关心的只是能否享受到价廉质优的服务。国有商业银行的服务收费未必不能上涨,但鉴于其“国有”身份,其收费标准不能想涨就涨,而需要拿出过硬的理由,并且须经监管部门审批。工行此次大幅度提高收费标准,是因为营业亏损吗?显然不是;是因为相关业务成本上升了吗?也不是,光大银行、民生银行(600016)等中小银行的相关收费标准远低于工行就是明证。那么是什么理由呢?工行没有作任何解释——— 这大概就是垄断者的傲慢,涨价无需理由,或者懒得跟你讲理由,讲不讲理由都得涨价,于是理由变得无足轻重。
实际上,国有商业银行与其他国有垄断企业一样,一方面利用“国有”之名获得垄断地位,另一方面利用垄断地位“与民争利”。既“国有”又“商业”,既垄断又市场,既享受政府偏爱政策呵护,又可以按照市场规则追求利益最大化,这就是国有商业银行的双重身份及双重利益,扭曲的身份和利益让国有商业银行的业绩一路飙升,而广大民众的利益却双重受损——— 既要为“国有”埋单,比如用纳税人的钱去剥离银行的呆坏账,又要为“商业”埋单,比如忍受银行名目繁多的高收费。
是的,作为普通客户,我们无力抗拒国有银行的霸王条款,很多人的工资卡、奖金卡都是由单位统一办理的工行卡,且因各大国有银行的收费标准不相上下,我们甚至没法“用脚投票”,我们被垄断包围着,无路可走。在此情况下,吁请相关监管部门出面,对国有银行的收费予以监管,该降低的降低,该取消的取消,该规范的规范——— 千万不要说涨价是银行的自主权,因为他们是国有银行。
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